Synergiewerkstatt #9
Altersgemischte Teams und Generationenwechsel

Gastgeber: Dr. Bernhard Beck LL.M, Mitglied des Vorstands der EnBW AG
12./13. Oktober 2011
in Stuttgart
EnBW_Logo

Die neunte Synergiewerkstatt fand in der EnBW City in Stuttgart statt. Dr. Petra Köppel von Synergy Consult, Leiterin des Netzwerks ‚Synergie durch Vielfalt', und Vorstandsmitglied Dr. Bernhard Beck von der Energie Baden-Württemberg AG begrüßten Führungskräfte, Personalmanager und Diversity-Beauftragte, um über die Herausforderungen von altersgemischten Teams und Generationenwechsel in Unternehmen zu diskutieren und die Chancen von Diversity Management herauszustellen.

Die Besichtigung des Heizkraftwerks Altbach/Deizisau führte den TeilnehmerInnen eindrucksvoll die Komplexität einer zuverlässigen Energieversorgung vor Augen. In der anschließenden Podiumsdiskussion stellten Dr. Bernhard Beck, Professor Dr. Sven Voelpel von der Jacobs University Bremen sowie Detlef Hollmann von der Bertelsmann Stiftung ihre Sichtweisen zu "Jugendwahn versus Senioritätsprinzip" dar: wie kann man mit Tabuthemen umgehen, z.B. mit pikanten Gesundheitsfragen; welche Verantwortung tragen die Arbeitgeber und welche die Arbeitnehmer selbst?

Zahlreiche Fragen aus dem Publikum unterstrichen die umfassende Relevanz des Themas, das eng verknüpft ist mit vielen weiteren Personal- und Diversity-Fragen. Die Diskussionen wurden auch beim anschließenden Networking-Dinner weitergeführt und es wurden eifrig Kontakte geknüpft. 

Am nächsten Tag griff Dr. Petra Köppel den Faden wieder auf und erläuterte in ihrem Vortrag "Vielfalt, Generationen und Führung", dass viele Unternehmen "sehenden Auges die Probleme ignorieren. Dabei wird nicht nur der Fachkräftemangel allmählich spürbar, auch Schwierigkeiten der Generationen untereinander werden zu häufig nicht beachtet. Es ist allerhöchste Zeit, daran etwas zu ändern, sonst tappen Unternehmen in die Kostenfalle". Im Anschluss stellte Jürgen Hurst die Strategie der EnBW vor, die Generation Y, also die Zielgruppe der Auszubildenden, ihren Bedürfnissen gemäß anzusprechen - sowohl bei der Personalauswahl als auch in der Ausbildung selbst. Sven Schreiber präsentierte dazu erste Ergebnisse aus dem Forschungsprojekt der EnBW AG zu Age-Diversity und deren Auswirkungen. Ines Jahnel und Petra Wegner von der DB Service Nordost GmbH stellten dar, wie die die Deutsche Bahn bewusst die Diversität ihrer Belegschaft steuert. Stefan Schaffer von BARTEC betonte in seinem Vortrag zu "Demographie und Innovation", dass Feedback gerade für die Innovationsfreude Älterer wesentlich ist.

In drei Arbeitsgruppen wurden die Thematik vertieft und weitere Lösungsansätze erarbeitet. Zur Auswahl standen die Themen "Lebensphasenspezifische Arbeitsmodelle der EnBW", geleitet von Dr. Ulrich Koch, "Situationsorientiertes (Innovations-)management am Beispiel der BARTEC Gruppe: Allgemeine Ansätze und spezifische Tools", geleitet von Stefan Schaffer, sowie "Wie schafft DB Services Vielfalt? Führungskarrieren für Mitarbeiter mit Migrationshintergrund", geleitet von Ines Jahnel und Petra Wegner. Die Ergebnisse wurden im Plenum vorgestellt und im abschließenden Get-Together angeregt diskutiert.

Impulse der ReferentInnen

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Dr. Petra Köppel (Synergy Consult):

"Vielfalt, Generationen und Führung"

Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist nicht nur für Frauen wichtig, sondern auch für Männer; Familie verweist nicht nur auf die Betreuung von Kindern, sondern immer mehr auch auf die Betreuung pflegebedürftiger Angehöriger. Daher ist es nur folgerichtig, dass wir uns heute mit dem Thema ‚Altersgemischte Teams und Generationenwechsel - neue Chancen durch Diversity Management' befassen. Welche Punkte dabei besonders wichtig sind, stellte Dr. Petra Köppel heraus. 

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Jürgen Hurst (Leiter zentrales Personalmanagement EnBW):

"Die neue Generation Y. Ausbildung bei der EnBW AG"

Junge Menschen sind anders - aber nicht besser oder schlechter. Nicht nur deshalb sollten sich AusbilderInnen auf die junge Generation einstellen.
Für Arbeitgeber besteht eine große Herausforderung darin, dass die Jüngeren immer weniger werden. Dies merken Unternehmen deutlich - bei der EnBW kamen früher auf 300 Ausbildungsplätze 6.000 Bewerbungen, heute sind es nur noch 3.000. SchulabgängerInnen werden also umworben wie nie zuvor.

Sven Schreiber (Entwicklungs- & Rekrutierungsstrategie EnBW):

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"Führung, Teams & Vielfalt: Erste Erkenntnisse aus dem Forschungsprojekt der EnBW AG zu Age-Diversity und deren Auswirkungen"

Die zentrale Frage des EnBW-Forschungsprojekts zu Age-Diversity und deren Auswirkungen lautet: Wie wirken sich Altersunterschiede zwischen Führungskräften und Teammitgliedern auf den Teamerfolg aus? Die Kombinationsmöglichkeiten zwischen jungen/ mittleren/ älteren Führungskräften und jungen/ mittleren/ älteren Gruppenmitgliedern steigen mit zunehmender Vielfalt in der Belegschaft.
Durch Interviews mit Führungskräften der EnBW wurden fünf wesentliche Aspekte herausgefunden.

Stefan Schaffer (Leitung Unternehmensentwicklung BARTEC): 

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"Demographie und Innovation: Wie Unternehmen vom demographischen Wandel und zunehmender Diversity profitieren können"

In ihrer Unternehmensentwicklung konnte BARTEC den demographischen Wandel auch als internen Trend identifizieren. Da für BARTEC Innovation entscheidend für den Unternehmenserfolg ist, fragte sie in Folge nach dem Zusammenhang von Demographie und Innovation. BARTEC konzipierte dafür ein eigenes Projekt, dessen Methodik auch für die Entschlüsselung der Zusammenhänge von Demographie und anderen Leistungskriterien dienen kann.

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Ines Jahnel (Personalleiterin der DB Services GmbH):

"Kultur, Alter und Qualifikationsniveau: Wie Vielfalt bewusst gesteuert wird"

Die Deutsche Bahn Services, der Anbieter der Deutschen Bahn für Facility Management und Industriedienstleistungen, beschäftigt 25% Frauen, 10% Schwerbehinderte und 40% Menschen mit Migrationshintergrund. 45% der Belegschaft sind älter als 50 Jahre; dies entspricht einem Altersdurchschnitt in der Belegschaft von 47 Jahren. Die DB Services verwendet das Lebensphasenmodell von Einführung, Wachstum, Reife und Sättigung. Wie erfolgreich sie damit ist, verrat Ines Jahnel.

Ergebnisse der Arbeitsgruppen

Ines Jahnel, Petra Wegner (DB Services GmbH) 

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Workshop "Wie schafft DB Services Vielfalt? Führungskarrieren für Mitarbeiter mit Migrationshintergrund"

Die veränderte Komplexität der Aufgaben stellt Mitarbeiter vor immer neue Herausforderungen. Dabei ist zu beobachten, dass Mitarbeiter mit Migrationshintergrund in den Spezialistengruppen bzw. in mittleren und höheren Führungspositionen oftmals unterrepräsentiert sind. Daher erarbeiteten die TeilnehmerInnen des Workshops Lösungsvorschläge, um das ungenutzte Potential von Mitarbeitern mit Migrationshintergrund nutzen zu können.

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Stefan Schaffer (BARTEC):

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Workshop "Situationsorientiertes (Innovations-)management am Beispiel der BARTEC Gruppe: Allgemeine Ansätze und spezifische Tools" 

So wie der demographische Wandel die Zusammensetzung von Belegschaften verändert, ändern sich auch die Anforderungen an das Management zunehmend heterogener Belegschaften. Dies gilt für alle denkbaren Kriterien wie zum Beispiel Mitarbeiterzufriedenheit, -leistung und -innovationsverhalten. Im Workshop wurden Lösungsansätze für drei der wichtigsten Problemstellungen eines erfolgreichen Demographie-Managements erarbeitet. 

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Dr. Ulrich Koch (EnBW AG):

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Lebensphasenspezifische Arbeitsmodelle der EnBW

Berufliche wie auch private Biografien sind geprägt von charakteristischen Phasen bzw. Ereignissen, wie z. B. der Familienphase oder einer eventuellen Leistungsminderung vor Austritt aus der Erwerbstätigkeit. Wie können intelligente Modelle aussehen, die eine potentielle Leistungsminderung auffangen? Bedarf es neuer personalwirtschaftlicher Instrumente oder nur der lebensphasenspezifischen Ausrichtung und Kombination der altbekannten? Oder bedarf es vor allem neuer Sichtweisen und Gewohnheiten, damit solche Modelle funktionieren können? Der Workshop unter Leitung von Dr. Koch kam zu interessanten Ergebnissen.

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Tagesordnung

Fragestellungen:

Wie machen sich Altersunterschiede zwischen Führungskraft und Teammitgliedern bemerkbar - beeinflussen sie den Teamerfolg?

  • Wie führt man ältere MitarbeiterInnen, jüngere MitarbeiterInnen, altersgemischte Teams? 
  • Wie geht man Tabuthemen wie leistungsgewandelte Mitarbeiter an?
  • Wie berücksichtigt man die unterschiedlichen Werte der Generationen - jenseits von Klischees? Welche weiteren Dimensionen von Vielfalt beeinflussen die Zusammenarbeit in Teams?

Vorabendprogramm am Mittwoch, 12.10.2011:
14.45 Uhr Treffpunkt am Empfang der EnBW City, Fahrt nach Altbach
15.30 Uhr Besichtigung des modernsten Steinkohleblocks Europas - das Heizkraftwerk Altbach/Deizisau
18.30 Uhr Stehempfang in der EnBW City, Begrüßung durch Dr. Bernhard Beck
19.00 Uhr Podiumsdiskussion: "Jugendwahn versus Senioritätsprinzip - mit welchen Tabus müssen Unternehmen brechen, um den demographischen Wandel zu meistern?"
TeilnehmerInnen: Dr. Bernhard Beck (Vorstandsmitglied EnBW), Prof. Dr. Sven Voelpel (Jacobs University Bremen), Detlef Hollmann (Bertelsmann Stiftung)
Moderatorin: Dr. Petra Köppel (Synergy Consult)
20.30 Uhr Abendessen

Synergiewerkstatt am Donnerstag, 13.10.2011
09.00 Uhr Begrüßung durch die Veranstalterin und Moderatorin Dr. Petra Köppel (Synergy Consult): „Vielfalt, Generationen und Führung"
09.15 Uhr Key Note durch Jürgen Hurst (Leiter zentrales Personalmanagement EnBW): „Die neue Generation Y. Ausbildung bei der EnBW"
09.35 Uhr Impulsvortrag von Sven Schreiber (Entwicklungs- & Rekrutierungsstrategie EnBW): "Führung, Teams & Vielfalt: Erste Erkenntnisse aus dem Forschungsprojekt der EnBW AG zu Age-Diversity und deren Auswirkungen" und anschließende Diskussion
10.20 Uhr Impulsvortrag von Ines Jahnel (Leiterin Beschäftigungsbedingungen der DB Services Nordost GmbH): "Kultur, Alter und Qualifikationsniveau: Wie Vielfalt bewusst gesteuert wird" und anschließende Diskussion
11.05 Uhr Pause
11.30 Uhr Impulsvortrag von Stefan Schaffer (Leitung Unternehmensentwicklung Bartec): "Demografie und Innovation: Wie Unternehmen vom demografischen Wandel und zunehmender Diversity profitieren können" und anschließende Diskussion
12.15 Uhr Mittagspause
13.15 Uhr Vorstellung der Workshops
13.30 Uhr Parallele Workshops zur Diskussion und gemeinsamen Entwicklung von Instrumenten:

  1. Lebensphasenspezifische Arbeitsmodelle der EnBW (Dr. Ulrich Koch)
  2. Situationsorientiertes (Innovations-)management am Beispiel der BARTEC Gruppe: Allgemeine Ansätze und spezifische Tools (Stefan Schaffer)
  3. Wie schafft DB Services Vielfalt? Führungskarrieren für Mitarbeiter mit Migrationshintergrund (Ines Jahnel, Petra Wegner)

inkl. Kaffeepause (ca. 15.00-15.15)
16.00 Uhr Zusammenfassung der Workshops im Plenum und Abschluss
17.00 Uhr Get Together
18.00 Uhr Ende

Galerie

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Die elfte Synergiewerkstatt Diversity - Strukturen, Ziele, Reporting fand im Düsseldorfer Maxhaus statt, einem ehemaligen Franziskanerkloster. In diesem ganz eigenem Ambiente erarbeiteten die TeilnehmerInnen Lösungen zu ihren Diversity-Fragen. Harte Fakten standen im Vordergrund: wie vertragen sich handfeste Messbarkeit einerseits und vielschichtige Unternehmenskultur andererseits? Damit stand die Synergiewerkstatt auch ganz im Zeichen des 1. Deutschen Diversity-Tags der […]

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Synergiewerkstatt #10 Nach außen scheinen, nach innen leben

Die zehnte Synergiewerkstatt bot als Jubiläumsveranstaltung einige besondere Programmpunkte, vor allem ein erstmals öffentliches Abendprogramm. Dr. Petra Köppel, Inhaberin von Synergy Consult und Leiterin des Netzwerks ‚Synergie durch Vielfalt' sowie Gastgeber Dr. Ulf Mainzer, Personalvorstand von ERGO, freuten sich über zahlreiche illustre Gäste in Düsseldorf. Beim Abendprogramm waren PersonalmanagerInnen und Diversity-Beauftragte aus Unternehmen, aber auch Interessenten aus Nichtregierungsorganisationen, Migrantenvereinigungen und öffentlichen Einrichtungen vertreten. […]

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